Overzicht

Functieomschrijving

Houd jij van afwisselend werk? Is geen vraag te gek voor jou en ga jij voor 100% klanttevredenheid? Voor deze functie ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van de zorgverzekeraar VGZ. De vragen stromen binnen en jij weet elke vraag vriendelijk en door middel van een efficiënte snelheid af te handelen. Je bent in staat om je te kunnen inleven in de ander en weet helder advies te geven.

Natuurlijk word je begeleid en krijg je trainingen zodat jij na een paar weken mee kan draaien als volwaardig customer service medewerker. Jouw rol kenmerkt zich door jouw oplossingsgericht- en nauwkeurigheid. Als jij lekker aan het werk bent dan help jij klanten vlot, maar vriendelijk met al hun vragen, verzoeken of klachten. Emoties lopen soms hoog op en aan jou de uitdaging om de klant weer tevreden op te laten hangen.

Werktijden en startdata
Je wilt minimaal 12 tot 20 uur per week werken. Je wordt ingepland aan de hand van jouw beschikbaarheid. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18.00 uur. 

Functieeisen

  • Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je bent bereid om een fulltime trainingsweek te volgen;
  • Je bent klant- en oplossingsgericht;
  • Je bent bereid om op onze kosten je WFT Zorg te behalen;
  • Je bent woonachtig in Leeuwarden of omgeving.

Er starten verschillende trainingen. Voordat je aan de slag gaat, ga je jouw WFT Zorg behalen. Deze thuisstudie is in je eigen uren en hier kun je direct mee beginnen. Wij betalen de opleidingskosten!

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Arbeidsvoorwaarden

  • Je behaalt trainingen op kosten van YoungCapital;
  • Je volgt een volledig inwerktraject;
  • Jouw salaris is € 9,11 en na 4 maand naar € 9,21 bij 22 jaar en ouder;
  • Je komt in een gezellig team te werken.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 189532745
Gemaakt op: 2018-03-26 17:51:31
Reverentie: 226966

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.