Overzicht
Functieomschrijving
Functieomschrijving
Je gaat werken in het callcenter van HEMA in Amsterdam. Als parttime klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen, problemen of klachten. Wanneer er een vraag binnenkomt, handel jij deze zo goed mogelijk af in het Duits. Maar als rustig is op de klantenservice help je ook Nederlandstalige klanten. Het beheersen van de Duitse en Nederlandse taal is daarom een must. Je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je kunt goed luisteren, en je bent oplossingsgericht. Zo zorg jij ervoor dat iedereen weer blij ophangt!
Training en werktijden
Je krijgt een training on the job en er zijn teamleiders genoeg om jouw vragen op af te vuren als je die hebt. Na de training kun je 20 tot 28 uur, 24 tot 32 uur of 28 tot 36 uur per week werken. Je bent eens in de twee weken op zaterdag beschikbaar. Daarnaast ben je minimaal twee avonden per week beschikbaar. De klantenservice is doordeweeks open van 08.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur.
Dus, wil jij werken in Amsterdam en de Duitstalige en Nederlandstalige klanten van HEMA te hulp schieten? Solliciteer dan met een leuke motivatiebrief en je cv! Ook als je nog geen ervaring hebt, maar wel de talen spreekt, kun je gewoon solliciteren.
Functieeisen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je bent leergierig, geduldig, klantgericht en enthousiast.
- Je beheerst de Duitse taal uitstekend (native niveau) in combinatie met de Nederlandse taal.
- Je bent communicatief sterk.
- Je bent per direct beschikbaar!
Salaris:
- >22 jaar: € 9,47
- 21 jaar: € 8,03
- < 20 jaar: € 7,38
Arbeidsvoorwaarden
- Je krijgt een uurloon van € 9,47 bij 22 jaar en ouder.
- Je doet mooie werkervaring op bij een bekend en groot bedrijf.
- Je komt te werken in een gezellig en internationaal team.
- Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.
- Je zet een mooie, (eerste) stap in je carrière.
Sollicitatieprocedure
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
VacatureID: 187432754
Gemaakt op: 2018-03-16 19:18:25
Reverentie: 637535
YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378
Over YoungCapital
YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.
