Overzicht

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een internationale en zeer bekende autodealer. Op de klantenservice in Den Haag benader je telefonisch klanten en (potentiële) nieuwe klanten van de 70 autodealerbedrijven. Je belt klanten, waarvan de auto aan onderhoud toe is, klanten die al lang niet zijn gezien, prospects die je graag een interessant voorstel wilt doen of klanten bellen jou. Je plant daarbij gelijk online de werkplaatsafspraak in bij een van de dealer bedrijven.

Je belangrijkste doel is tevreden klanten en dealerbedrijven, maar ook dat onze werkplaatsen gevuld zijn met onderhoud en reparatiewerkzaamheden. De klant belt daarvoor jou voor het maken van een werkplaatsafspraak of jij belt actief de (nieuwe) klant. Je adviseert en informeert de klant over onze werkplaatsdiensten (prijs, duur, vervangend vervoer etc.) en brengt gelijk actuele aftersalesacties en aanbiedingen onder de aandacht of signaleert overige wensen van de klant (koopsignalen), waar jij natuurlijk direct op inspeelt.

Wie ben jij?

Je bent gedreven, enthousiast en een perfecte dienstverlener. Met jouw oprechte interesse in de mens ben jij in staat om op een prettige, maar overtuigende wijze, klanten aan ons bedrijf te (blijven) binden. Je bent je ervan bewust dat je dagelijks en veelvuldig telefoongesprekken voert en online klantcontact hebt. Je moet bereid zijn om, volgens een tijdig met jou besproken rooster te werken van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur en 17.00 uur. De functie is parttime en op oproepbasis mogelijk (ook fulltime, zie andere vacature).

Functieeisen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Enige ervaring in een klantcontact center in een pré.
  • Minimale beschikbaarheid van 24 uur per week.
  • Goede computervaardigheden, bij voorkeur bekend met registratie- en plansystemen.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels.
  • Je bent servicegericht, overtuigend en zelfverzekerd.

Louwman Dealer Group is onderdeel van Louwman Group, een prachtig en groeiend familiebedrijf waarin de familie ook daadwerkelijk een grote rol speelt met vele takken van sport en locaties door heel Nederland.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een leerzame baan waarbij je alle facetten van een klantenservice afdeling leert kennen.
  • Ervaring opdoen binnen één van de grootste autodealers in Nederland.
  • Een uitdagende parttime baan of als ideaal geschikt als bijbaan.
  • Een marktconform salaris van € 2.000,- vanaf 22 jaar.
  • Flexibel werkenn mogelijk in drie verschillende diensten.
  • Een baan met de intentie op een vast dienstverband.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 186848104
Gemaakt op: 2018-03-14 16:37:31
Reverentie: 618573

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.