Overzicht

Functieomschrijving

Je gaat aan de slag bij een klantcontactcenter en ontwikkelt je hier tot een succesvolle ‘callcenter agent’. Voor het project van de Loterijen ben jij bereikbaar voor alle vragen over betalingen, gewonnen prijzen en opzeggingen. Je staat volledig aan de service verlenende kant. Wil de klant opzeggen? Dan kijk jij of de klant eventueel voor minder loten mee wilt spelen om toch nog in aanmerking te komen voor die 10.000 euro die aankomende maand wordt verloot.

Hoe je dit het beste aan kunt pakken? Op je nieuwe werkplek kun je alles leren over deze commerciële vaardigheden. Gedurende een training doe je productkennis op, train je jouw communicatieve skills en leer je gesprekstechnieken te gebruiken. 

Werkdagen en -tijden
De werktijden zijn erg flexibel. Zo kun je doordeweeks ingepland worden maar ook in het weekend en in de avond. Het rooster wordt een aantal weken van tevoren gemaakt. Zo kom je niet voor verrassingen te staan en heb je genoeg tijd om een wijziging aan te vragen.

Ontwikkeling
Er wordt bij dit bedrijf niet alleen geleg op je werk, maar ook op je persoonlijke ontwikkeling. Zo kun je verschillende certificaten halen en wordt er gestimuleerd om door te groeien: interne vactaures worden altijd eerst onder de eigen medewerkers uitgezet.

Nice to know
Over tot de orde van de dag: food! Je kunt bij dit bedrijf lunchen voor €1,50 en warm eten voor €6,50. Werk je drie shifts op één dag? Dan kost het eten je zelfs helemaal niets.

Functieeisen

  • Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur (drie dagen) per week beschikbaar;
  • Je bent communicatief vaardig en legt makkelijk contacten;
  • Je woont in (de buurt van) Emmeloord.

Wow ons met een videomotivatie
Lijkt het je leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan een korte videommotivatie (van ongeveer 1 minuut) naar 06 – 83 51 68 89 en vertel waarom jij geschikt bent voor deze baan. De videomotivatie is alleen bedoeld als aanvulling op je sollicitatiebrief en cv en is niet verplicht.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een parttime baan voor drie dagen per week met flexibele werktijden;
  • Een bruto-uurloon van €9,11 (bij 22 jaar en ouder);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ruime doorgroeimogelijkheden;
  • De kans om certificaten op kosten van het bedrijf te behalen;
  • Gezellige collega’s en begeleiding door professionals.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 168093390
Gemaakt op: 2018-01-03 02:00:09
Reverentie: 540296

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.