Overzicht

Functieomschrijving

Binnen deze functie ga jij je bezig houden met het behandelen van aanvragen vanuit gemeentes. Deze aanvagen hebben met de WMO te maken, de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Deze wet is er voor mensen die hulp nodig hebben in het dagelijks leven, bijvoorbeeld een rolstoel nodig hebben of hulp in de huishouding.

Door de diversiteit aan aanvragen is ieder belletje voor jou een nieuwe uitdaging! Het is aan jou de taak om de hulpvraag te achterhalen en hier de juiste adviseur voor te vinden. De match gevonden? Mooi! Dan zorg jij ervoor dat er een afspraak met klant en adviseur wordt ingepland. Missie volbracht? Jazeker, maar het volgende belletje wacht al wel. Jij vindt het daarom een uitdaging om samen met je collega’s zoveel mogelijk aanvragen per dag te behandelen. Een blije klant, is een een blije jij.  

  • Jij bepaalt de route van afhandeling van een aanvraag en plant dit telefonisch of schriftelijk in bij de adviseur.
  • jij pakt binnenkomende telefoon op en zorgt voor een goede afhandeling.
  • Je beheert de algemene mailboxen en verwerkt binnengekomen poststukken.
  • Je hebt structureel contact met de adviseurs en zorgt dat zij een productieve planning hebben.
  • Je pak alle administratieve handelingen met twee handen aan.

Functieeisen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je hebt aantoonbare ervaring met planning en dienstverlening.
  • Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen en software toepassingen (MS Office en registratiesystemen).
  • Jij staat stevig in je schoenen, bent competitief ingesteld en je kan snel schakelen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een zelfstandige en uitdagende functie.
  • Een salaris van €10,- per uur.
  • Een diverse en centrale functie binnen de organisatie.
  • Een fulltime functie van 32-40 uur per week.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 188737837
Gemaakt op: 2018-03-22 19:18:22
Reverentie: 680044

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.