Overzicht
Functieomschrijving
Als sales medewerker bij Sanoma werk je op het inspirerende hoofdkantoor in Hoofddorp, waar bekende tijdschriften worden gemaakt, zoals LINDA, Donald Duck, Libelle en vtwonen. Abonnees bellen naar Sanoma met vragen over hun factuur, bezorgklachten of omdat ze hun abonnement willen opzeggen. Jij zit voor ze klaar.
“Natuurlijk, dat gaan we voor u regelen. Wat jammer dat u met LINDA. stopt. “Mag ik vragen wat voor u de reden is van de opzegging?” Zo begin jij het gesprek. Met een aantal gerichte vragen ontdek je snel dat een ander tijdschrift wél goed bij de abonnee past. Jij regelt een hoge korting en maakt de overstap naar een ander abonnement in orde. Zo, weer een klant die blijft en jij een mooie bonus.
Een baan die bij je past
Voor je begint, krijg je een betaalde training waarin je de magazines leert kennen en de gesprekstechnieken leert die je nodig hebt. Je beantwoordt vragen, handelt klachten professioneel af en voert administratieve handelingen uit zoals het nazenden van een tijdschrift of het wijzigen van een adres. Na deze handelingen doe je een aanbod op een tijdschrift waarvan jij denkt dat deze past bij de abonnee.
Werkdagen- en tijden
De abonneeservice is open op werkdagen van 9.00 tot 21.00 uur. Jij bent hier minimaal 16 uur per week te vinden wanneer jouw kids op school zijn. Dus perfect de combineren met jouw privéleven als drukke mama!
Functieeisen
- Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
- Ervaring als klantenservice medewerker is niet nodig, het gaat ons om je motivatie en persoonlijkheid;
- Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar vanaf medio mei;
- Je houdt ervan om op een leuke manier met abonnees in gesprek te gaan over mooie merken;
- Je kunt je goed inleven in andere mensen en hebt een vlotte babbel.
Sluiten de wensen en eisen aan op wie jij bent? Kom ons team versterken, stap in de wereld van de tijdschriften en laat je verrassen. Je krijgt er een uitdagende baan voor terug en veel collega’s die niet kunnen wachten om jou te helpen om succesvol te worden. Klik op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Eerst even binnenkijken? Kan ook. Kom naar onze kennismakingsdag. Neem contact op met de contactpersoon onder deze vacature.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitdagende baan voor langere tijd bij een bekend multimediabedrijf;
- Een aantrekkelijk salaris (meer dan € 2.000,- per maand op basis van 40 uur);
- Volop gelegenheid om extra bonussen te verdienen (gemiddeld tussen de € 400,- en € 800,- per maand);
- Reiskostenvergoeding (OV wordt volledig vergoed);
- Uitgebreide training en coaching, waardoor je je supersnel ontwikkelt;
- Werken in een gezellig team van betrokken collega’s, teamuitjes en leuke activiteiten;
- Een mooie kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen;
- Werken in een inspirerend kantoor dat goed bereikbaar is met zowel de auto als ov.
Sollicitatieprocedure
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
VacatureID: 183780089
Gemaakt op: 2018-03-01 11:18:31
Reverentie: 668090
YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378
Over YoungCapital
YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.
