Overzicht
Beschrijving
Organisaties zijn complex, zeker ICT organisaties. Wij werken met processen en methodieken die jouw werk makkelijker moeten maken. Maar soms staan ze je ook wel eens in de weg. In dat geval moet je de klant voorop stellen. Je bent eigenwijs maar verantwoordelijk, je bent nieuwsgierig maar discreet en je bent een echt doorzetter die carrière wil maken in ICT, processen of management.
Als IT Servicedesk medewerker, ben je (of word je) een senior op het gebied van applicaties. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van incidenten. Je houdt op afgesproken tijden contact met de eindgebruikers en zorgt er voor dat je collega’s de juiste prioriteiten stellen. Je begrijpt dat vaak voorkomende problemen aangekaart moeten worden zodat we ze kunnen voorkomen in plaats van genezen.
Experis Ciber biedt oplossingen aan met aantoonbare waarde voor zowel business als IT. Veel mooie nationale en internationale klanten zijn er zo al geholpen, waaronder Booking.com, De Efteling, Eriks, Enexis etc. Binnen deze opdrachtgevers bieden ze een allround dienstverlening aan.
- Een afgeronde HBO opleiding (richting IT, maar we staan zeker open voor andere opleidingen);
- Affiniteit met applicatiebeheer zoals SAP, Mendix en Microsoft applicaties;
- Kennis van ITIL beheerprocessen (ITIL Foundation);
- Communicatief sterk, flexibel en uiteraard klantgericht;
- Betrokken en heb je een gezonde dosis eigenwijsheid?
- Kun je goed met stress omgaan en durf je open en eerlijk je (soms senior) collega’s aan te spreken?
- Wil je elke dag beter zijn, en Ciber ook beter maken?
- Heb je interesse in of zelfs kennis van meerdere van de volgende applicaties:
- Microsoft Exchange;
- Microsoft Server;
- Office 365 & Office 2016;
- Active Directory;
- Citrix ;
- Linux;
- Jboss, Tomcat;
- Application Monitoring m.b.v. Application Manager en SCOM;
- Kennis en ervaring met ITSM is een pré;
- Certificering ITIL Foundation is een pré;
- SCRUM methodiek.
Wat betreft salaris verdien je meer dan alleen waardering Je primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed en we willen dat je je elke dag weer verder ontwikkelt. Je carriere kan alle kanten op gaan, want we zijn onderdeel van de Manpower Group. De wereld gaat letterlijk voor je open. Je komt terecht in een team met slimme, klantgerichte collega’s die zich voor de volle 100% in zetten om van onze klanten, onze fans te maken.
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Danny Stijnen via danny.stijnen@experis.nl of bel .
Bedrijfsomschrijving
Experis Ciber biedt oplossingen aan met aantoonbare waarde voor zowel business als IT. Veel mooie nationale en internationale klanten zijn er zo al geholpen, waaronder Booking.com, De Efteling, Eriks, Enexis etc. Binnen deze opdrachtgevers bieden ze een allround dienstverlening aan.
Profiel
- Een afgeronde HBO opleiding (richting IT, maar we staan zeker open voor andere opleidingen);
- Affiniteit met applicatiebeheer zoals SAP, Mendix en Microsoft applicaties;
- Kennis van ITIL beheerprocessen (ITIL Foundation);
- Communicatief sterk, flexibel en uiteraard klantgericht;
- Betrokken en heb je een gezonde dosis eigenwijsheid?
- Kun je goed met stress omgaan en durf je open en eerlijk je (soms senior) collega’s aan te spreken?
- Wil je elke dag beter zijn, en Ciber ook beter maken?
- Heb je interesse in of zelfs kennis van meerdere van de volgende applicaties:
- Microsoft Exchange;
- Microsoft Server;
- Office 365 & Office 2016;
- Active Directory;
- Citrix ;
- Linux;
- Jboss, Tomcat;
- Application Monitoring m.b.v. Application Manager en SCOM;
- Kennis en ervaring met ITSM is een pré;
- Certificering ITIL Foundation is een pré;
- SCRUM methodiek.
Plaats: Eindhoven, Noord-Brabant
Categorie: Infrastructure & Support
Dienstverband: Vast
