Overzicht
Voor het gemak gaan we er vanuit dat je weet wat een afdeling recruitment doet. Zo niet, dan kun je dat even Googelen. Het werkwoord is correct gespeld, hoe raar het er voor sommigen ook uitziet en de uitleg over recruitment vind je hier.
Recruitment bij Teleperformance
Bij ons richten de recruiters hun pijlen op contact center agents. De sjieke versie van callcenter agents. Want wij doen meer dan telefonisch verkeer afhandelen. Wij geven klanten van onze opdrachtgevers een ervaring mee. Eentje die past bij het merk waar je voor werkt. Daarnaast gebeurt dat ook via verschillende kanalen waaronder de telefoon. Maar ook e-mail, chat, messenger zijn populair voor klantcontact.
De moeilijkheid van ons werk bij recruitment zit hem niet altijd in het profiel waarnaar we zoeken, maar des te meer in de volumes die nodig hebben. We geloven graag dat je één klantenservice medewerker kunt werven over 3 weken. Maar kun je er ook 12 laten starten over twee weken?
Wie ben jij?
Om de uitdaging samen met ons recruitmentteam aan te gaan, vinden we een aantal dingen belangrijk:
- Zelfredzaamheid: weet je even niet wat iets betekent, dan zoek je het even op.
- Nauwkeurig: typefouten staan slordig én je werkt met persoonlijke gegevens.
- Enthousiast: je helpt mensen aan een baan, dat moet je tof vinden.
- Energiek: je pakt uitdagingen met beiden handen aan.
We ontwikkelen graag mensen, maar de ervaring leert dat daar wel tijd voor beschikbaar moet zijn en dus: zoek je een meewerkstage voor een MBO of HBO opleiding? Voor minimaal drie maanden? En ben je (bijna) fulltime beschikbaar? Solliciteer dan! Wij zijn super flexibel in startdatum van je stage! Oh trouwens, je kunt rekenen op een stagevergoeding van 350 euro per maand. Best prima toch?
Op wat voor werk kun je rekenen?
Bij sommigen ontwikkel je alle benodigde skills om een bakkie koffie te zetten, te kopiëren en gasten van A naar B te brengen. Wij zien je voor vol aan. We zijn blij met stagiaires die doen. Die laten zien dat ze echt willen. En als je er goed in blijkt te zijn, krijg je meer en meer verantwoordelijkheden. Je kunt sowieso rekenen op de volgende taken:
- Planning van de contractondertekeningen
- Sollicitaties behandelen en gesprekken inplannen bij de recruiters
- Rapporten aanvullen en bijhouden
- Groepsmailbox beheren
- Koffie halen als je aan de beurt bent
- Telefoon opnemen
- Verwelkomen van kandidaten, ze naar de juiste afdeling brengen
- Testresultaten van kandidaten nakijken
- Samen met nieuwe medewerkers de registratieformulieren invullen en hun vragen beantwoorden
- Kopietjes maken (kopiëren moet je ook leren)
- Achterhalen van ontbrekende informatie t.b.v. contractopmaak
- Zoeken naar geschikte kandidaten in databases, belacties en mailings
Interesse? Doe er iets mee!
Laat ons weten waarom jij de juiste stagiair voor ons bent! We lezen ook graag wanneer je wilt starten, het aantal dagen en de duur van de periode. Dat telt naast je motivatie ook gewoon mee! Vragen? Stel ze aan Mirte Hoop, corporate recruiter!
Aqcuisitie is voor deze vacatute niet nodig! We hopen dat toffe stagiaires ons weten te vinden!
Vacature type: Student
Categorie: Customer Support / Client Care
Ervaring: Internship