Overzicht

Doelstellingen:



  • Betere afstemming en aansluiting van leerprogramma’s (kennis en vaardigheden) tussen technische instituten en DAF Trucks NV.;

  • Het Promoten van de “Heavy Truck Business” en in het bijzonder DAF Tucks, binnen automotive opleidingen vanaf dag 1 van de opleiding;

  • Onderzoek naar mogelijkheden om het DAF Curriculum toe te voegen als Post-bachelor programma bij de Technische Instituten.

Werkzaamheden:



  • Je start met een vaststelling van het aanwezige technische kwaliteitsniveau (0-meting) bij de DAF Dealers en van de technische opleidingen bij onderwijsinstellingen ondersteunend aan het DAF Dealer Netwerk per land. Vervolgens maak je een gedegen, gestructureerde behoefte inventarisatie voor passende samenwerkings-, opleidings- en trainingsactiviteiten;

  • Je beoordeelt de reeds aanwezige lokale activiteiten, initiatieven en Best Practices met een mogelijke uitrol naar andere landen;

  • Je zoekt naar een optimale integratie/alignment van de DAF-modules in de bestaande onderwijsprogramma’s;

  • Je zorgt voor de structuur voor aanvullende samenwerkingsvormen zoals stages, afstudeermogelijkheden, in-house trainingen, bedrijfsbezoeken, open dagen etc.;

  • Je initieert een generiek programma (Toolbox) dat land specifiek en modulair toe te passen is afhankelijk van de lokale situatie en status.

  • Ondersteund door de landelijke Service Managers, zorg je voor de uitrol van dit adequaat en land specifieke programma naar de belangrijkste Technische instituten/scholen;

  • Je legt de voortgang van de structuur en implementatie per land vast in rapportages die je presenteert aan het management;

  • Je draagt zorg voor een optimale kennisoverdracht en bent de verbindende schakel tussen DAF Trucks, de lokale opleidingsinstantie(s) en de dealer organisatie.

DAF Trucks N.V. is een technologische onderneming en een vooraanstaande fabrikant van bedrijfswagens in Europa. DAF is een volle dochteronderneming van PACCAR Inc., wereldleider in de ontwikkeling en productie van uitmuntende lichte, middelzware en zware bedrijfsvoertuigen. DAF ontwikkelt en produceert ook geavanceerde dieselmotoren, biedt financiële dienstverlening en informatietechnologie en verkoopt onderdelen voor trucks in het kader van zijn kernactiviteit.


Bedrijfsinformatie
After Sales ondersteunt het DAF service netwerk bij het verlenen van service aan vrachtwagens door het aanbieden van opleiding, technische informatie, onderdelen en reparatie catalogus, en diagnostische instrumenten (DAVIE). After Sales bewaakt tevens de product- en netwerkprestatie, ten aanzien van internationale storing support, garantie diensten, product-analyse, technische helpdesk en dealer reparatie ondersteuning. After sales is een onderdeel van de Marketing & Sales organisatie.


Dealer Workshop Services (DWS) is binnen After Sales eindverantwoordelijk voor het ontwikkelen, publiceren en onderhouden van Diagnose applicaties, Technische Informatie, Trainingsmodules, de Parts Informatie en werkmethoden voor het repareren en onderhouden van alle DAF producten voor het DAF (Dealer)netwerk.


Het doel is om het DAF Dealer netwerk op ieder moment in staat te stellen om DAF trucks optimaal te onderhouden en repareren, ter ondersteuning van de bedrijfsdoelstellingen; omzet, winst, klantprestatie en klanttevredenheid.

Voor DAF Trucks N.V. zoekt YER een Technical Competence & Knowledge Coördinator.


  • Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau en over minimaal 7 jaar ervaring in een automotive service/after salesomgeving;

  • Je hebt kennis van en ervaring op het gebied van technische opleidings- en trainingsmethodieken bij voorkeur heb je deze ervaring opgedaan binnen de automotive/truck branche;

  • Je bent klantgericht en hebt ervaring met het enthousiasmeren, motiveren en stimuleren van de externe DAF dealer relaties en betrokken onderwijsinstellingen om de DAF service opleidings- en trainingsprogramma’s mede op te zetten en uit te rollen;

  • Je bent een pionier die “from scratch” in staat is een generiek programma op te bouwen conform de visie van DAF Trucks;

  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Engelse taal, kennis van de Duitse en/of Franse taal is een pre;

  • Je bent bereid om ongeveer 20%-30% van je tijd te reizen.

Vacature type:
Categorie: Education / Training, Engineering
Ervaring: Full-time

Apply for job