Overzicht

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Als Tele Accountmanager sta je in voor het dagelijks beheer en de uitbreiding van een portefeuille van bestaande klanten. Het contact met klanten gebeurt telefonisch en via e-mail. Hierbij verricht je de volgende werkzaamheden: 

  • Je neemt telefonisch contact op met jouw klanten naar aanleiding van verzoeken en/of klachten en eveneens naar aanleiding van annulaties, op te volgen dossiers en op basis van aangeleverde klantendossiers door medewerkers van de binnendienst.
  • Je voorkomt en/of redt contractbeëindigingen en sluit hernieuwingen af.
  • Je zorgt voor een uitbreiding van de omzet binnen jouw bestaande klantenportefeuille door telefonische cross- en upselling.
  • Je verzorgt een terugkoppeling van de genomen acties aan de interne afdelingen.
  • Ook verzorg je enkele administratieve werkzaamheden, zoals het registreren van jouw contacten in ons CRM-systeem en het opmaken van nieuwe voorstellen/offertes en contracten.
  • Het voeren van een nauwkeurige (klant)administratie in het CRM systeem.
  • Als je op termijn ambitie hebt naar een commerciële buitendienst functie, kan deze functie een ideale eerste stap zijn.

Functieeisen

Wat breng je mee?

  • Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een telefonische commerciële functie.
  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Je bent enthousiast, commercieel en communicatief.
  • Je kan op eigen initiatief acties ondernemen.
  • Je bent collegiaal, flexibel, accuraat en probleemoplossend.
  • Je kan vlot overweg met de MS Office pakketten (Word, Excel, Powerpoint).
  • Je kan je vlot uitdrukken – zowel mondeling als schriftelijk – in het Nederlands.

Arbeidsvoorwaarden

Wat verdien jij?

Bij onze opdrachtgever werk je binnen een informele en dynamische omgeving met een uitstekende reputatie. Naast het vaste salaris bieden zij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Sollicitatieprocedure

Interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast? Stuur dan je cv naar solliciteren@jobinvestment.nl of bel voor meer informatie naar 073 – 7113712.

 

http://www.jobinvestment.nl/vacatures/view/tele-accountmanager/

 

VacatureID: 183005769
Gemaakt op: 2018-02-26 14:18:33
Reverentie: 20180226-WWKS

Job Investment B.V.
De Ring 8
5261 LM Vught
0737113712

Apply for job

Over Job Investment B.V.

Is de telefoon ook jouw beste vriend, vind jij het leuk zelfstandig te bedienen en ben jij op zoek naar een uitdagende baan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een opdrachtgever uit de omgeving van Eindhoven zijn wij op zoek naar een fulltime Tele Accountmanager. Onze opdrachtgever is een van de meest toonaangevende bedrijven in Nederland binnen de facilitaire dienstverlening.