Overzicht
Functieomschrijving
Zit jouw duim vast geplakt aan de telefoon? Wil je hier het liefst je werk van maken? Dan hebben wij nu de ideale baan voor jou!
Wij zijn in Leeuwarden op zoek naar webcare medewerkers. Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het reageren op berichten en posts op klantenforums en diverse social media kanalen. Dit betekent dat jij binnen deze functie veel vrijheid krijgt om jouw eigen creatieve aanpak te optimaliseren en daarna te implementeren.
Krijg jij het dus warm van online communicatie en heb jij een hoge mate van affiniteit met diverse social media kanalen? Ben jij daarnaast dé creatieve goeroe die wij zoeken? Solliciteer dan snel op deze populaire vacature!
Ook is het webcare team actief op verschillende weblogs en fora. Webcare bij PostNL heeft als doel om de reputatie, de service en het bereik te vergroten. Dit betekent dat je humor en creativiteit mag combineren met klantcontact. Je engaged proactief op berichten door de juiste tone of voice aan te houden. Je hanteert correcte spelling en bent creatief in je taalgebruik!
Functieeisen
- Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
- Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
- Ervaring met klantcontact is een pré;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent creatief, klantgericht en kunt snel schakelen!
De afdeling is doordeweeks open van 08.00 uur tot 23.00 uur. Op zaterdag van 08.00 tot 19.00 en op zondag van 10.00 tot 19.00. Doordat de afdeling ruime openingstijden heeft is het ideaal te combineren met jouw privéleven. Je kunt kiezen uit verschillende contractvormen.
Voordat je volgens jouw eigen beschikbaarheid aan de slag gaat, volg je een volledig betaalde training van twee weken. Deze start op 9 april en is twee weken full time van 09.00 – 17.00 uur. Niet per direct beschikbaar? Solliciteer gerust, ook na 9 april starten er meerdere trainingen.
Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 9,21 en na 4 maanden € 9,37 bij 22 jaar en ouder;
- Volledig betaalde training en daarna doorgroeimogelijkheden;
- Een kans om mee te denken over de ontwikkeling van de afdeling PostNL Webcare;
- Een werkomgeving waarin je getriggerd wordt je creativiteit te gebruiken!
Sollicitatieprocedure
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
VacatureID: 189469915
Gemaakt op: 2018-03-26 15:12:29
Reverentie: 82360
YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378
Over YoungCapital
YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.
