Overzicht
Functieomschrijving
Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten van Wehkamp! Jij gaat ze helpen met uiteenlopende zaken, zoals vragen over het bestel-, lever- en betaalproces van de producten die besteld zijn bij Wehkamp. Jij kunt goed luisteren naar klanten en je handelt de vragen in een keer succesvol af. De gemaakte afspraken verwerk jij in een geautomatiseerd klantcontact systeem. De opdrachtgever is Conduent, een groot bedrijf waar Wehkamp haar klantenservice afdeling heeft. Herken jij jezelf in de bovengenoemde beschrijving? Dan zijn wij een match!
Functieeisen
- Je hebt de minimaal de middelbare school afgerond;
- Je hebt affiniteit met social media op zakelijk vlak;
- Je beschikt over een flinke dosis communicatieve vaardigheden;
- Je hebt aantoonbare affiniteit met klantcontact (aantoonbare ervaring in een klant contact center is een pre!);
- Je bent flexibel inzetbaar;
- Je kunt de training volledig volgen.
Beschikbaarheid:
Voor deze functie geldt een beschikbaarheid tussen de 24 en 32 uur per week.
Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar tot middernacht van maandag tot en met zondag. Daarnaast werk je op zaterdag volgens een roulatiesysteem twee keer per maand en werk je één keer in de drie weken op een zondag.
Training:
De eerstvolgende training start op maandag 26 februari en duurt tot en met vrijdag 9 maart. De training is van 09.00 – 17.00 uur. Tot 6 weken na het einde van de training is er in principe geen vakantie mogelijk.
Salaris:
22 jaar en ouder: startsalaris €9.11 bruto per uur.
Heb je vragen? Of wil je direct solliciteren? Stuur mij een Whatsapp-bericht via 06-57399067
Arbeidsvoorwaarden
- Een veelzijdig takenpakket voor een grote opdrachtgever;
- Een team met leuke collega’s;
- Een goed salaris met toeslagen op zondag en in de avonduren tussen 22.00 en 24.00 uur;
- Werken op de tijden waarop het jou uitkomt op openingstijden van maandag t/m zondag van 8.00 tot 24.00 uur;
- Uitstekende doorgroei- en carrièremogelijkheden;
- Begeleiding door middel van coaching en training;
- Een leerzame training, staat mooi op jouw cv!
Sollicitatieprocedure
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
VacatureID: 176944502
Gemaakt op: 2018-02-03 02:00:09
Reverentie: 166938
YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378
Over YoungCapital
YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.
