Werken bij een van de beste werkgevers van Nederland? Lees dan snel verder! in Maastricht

Overzicht

Functieomschrijving

Voor VodafoneZiggo zijn we op zoek naar enthousiaste klantadviseurs die het gezellige klantenservice-team van VodafoneZiggo bij het hoofdkantoor in Maastricht komen versterken. Er zijn verschillende afdelingen waar jij op kan starten. Of je nou liever met de particuliere klant schakelt of met de grote zakelijke klant, jij hebt zelf de vrijheid om te kiezen welke afdeling het beste bij jou past.

Wat kan ik verwachten?
Naast het feit dat je zelf je afdeling mag kiezen mag je ook nog eens kiezen welke vaste contracturen je op contract wilt krijgen. De minimale eis is 24 uur maar 30 uur, 34 uur en 34-40 uur zijn ook mogelijk. De enige must is dat je wel 2 avonden in de week en de maandag minimaal vier uurtjes beschikbaar bent. Ook als je nog geen ervaring hebt met klantenservice is dit een mooie kans om jezelf te ontplooien en op den duur door te groeien naar wellicht een andere functie die jou erg aanspreekt binnen VodafoneZiggo. Door middel van een uitgebreide betaalde interne training van zeven weken wordt jij helemaal klaargestoomd om als adviseur jouw klanten te WOW’en! Belangrijk is dat je klantvriendelijk bent, goed kan luisteren en met een lach de telefoon opneemt want hier scoor je al meteen punten mee bij de klant!

De openingstijden variëren per afdeling. Voor de particuliere en kleine zakelijke klant is dit van maandag t/m vrijdag van 08:00 – 20:00 en zaterdag van 08:00 – 18:00. Bij de grote zakelijke klant is dit van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00. En voor de afdeling Channel waarbij je schakelt met de medewerkers uit de Vodafone winkels zijn de openingstijden van maandag t/m woensdag van 09:00 – 18:00, donderdag en vrijdag van 09:00 – 21:00, zaterdag van 09:00 – 17:00 en zondag van 12:00 – 17:00.

Alsof het nog niet mooi genoeg in de oren klinkt, wordt je ook al na een half jaar beloond door bij goed functioneren een contract te krijgen bij VodafoneZiggo! Ik zou dan ook niet langer wachten met solliciteren zodat je hopelijk snel kan beginnen met een toffe nieuwe baan!

Functieeisen

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
• Werkervaring is geen must. Je bent wel zeven weken beschikbaar voor het volgen van de training;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar op een van de bovengenoemde openingstijden;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;

Arbeidsvoorwaarden

• Een marktconform salaris van €9,11 ongeacht de leeftijd;
• Een uitgebreide, betaalde training en persoonlijke begeleiding;
• Na zes maanden als uitzendkracht, een direct contract bij VodafoneZiggo (bij goed functioneren) met alle bijkomende voordelen waaronder een telefoon van het werk, bonussen etc.;
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Werken met een hecht, gezellig team (teambuilding door middel van teamuitjes);
• Een leuke werksfeer binnen een toonaangevende organisatie!

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 190797695
Gemaakt op: 2018-04-01 04:57:33
Reverentie: 631843

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378