Overzicht

Functieomschrijving

Als klantadviseur op de afdeling Mortgages & Savings zal jij via telefoon, mail en chat allerlei soorten vragen van (potentiële) klanten beantwoorden over hun dagelijkse bankzaken. Zoals de naam van de afdeling al verklapt, zullen dit vooral vragen zijn over hypotheken en spaarrekingen. Jouw belangrijkste taak is om deze vragen zo goed mogelijk te beantwoorden, zodat de klant zonder onduidelijkheden de telefoon weer ophangt. Daarnaast gebruik je jouw commerciële talent om een passend advies te geven over andere diensten en producten van ABN AMRO. Dit doe je door de wensen en mogelijkheden tijdens het gesprek goed in kaart te brengen. 

Kortom: Jij luistert aandachtig naar de klant, vindt het belangrijk om zo goed mogelijk te helpen en daarbij ook de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen! 

Functieeisen

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je hebt al ervaring met klantenservice;
  • Je staat stevig in je schoenen;
  • Je bent 36 uur per week beschikbaar in de periode van 19 maart t/m 18 september 2018;
  • Je hebt affiniteit met het bankwezen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende baan bij een van de beste werkgevers in Nederland;
  • Een tijdelijke functie waarin jij heel veel kan leren over klantadvies en financiële zaken;
  • Je krijgt een bruto salaris van minimaal €12,32 per uur;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding;
  • De unieke kans om jouw klantcontact skills in professionele zin te ontwikkelen!

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 185259608
Gemaakt op: 2018-03-08 12:27:40
Reverentie: 671991

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.