Word parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Telfort in Zwolle

Overzicht

Functieomschrijving

Als technisch klantenservicemedewerker bij Telfort in Zwolle sta je (zakelijke) klanten te woord wanneer ze problemen hebben met producten en diensten van Telfort. Klanten kunnen bij jou terecht met een technisch probleem, een storing of voor meer informatie over de werking van een product. Jij begeleidt ze stap voor stap om hun probleem op te lossen. Kom jij er ook niet uit? Dan plan je een monteur in die bij de klant thuiskomt, of een terugbelafspraak zodat je eerst goed kunt uitzoeken hoe dit gefikst kan worden.

Geen ervaring met klantenservice, maar wel affiniteit met internet, routers en andere telecomzaken? No sweat, je kunt alsnog reageren op deze vacature voor klantenservice medewerker. Door het volgen van een betaalde training bij Telfort, word je volledig voor de functie klaargestoomd.

Over de training
Hier doe je kennis van producten en systemen op en leer je omgaan met afwisselende gesprekken. De eerstvolgende training start op maandag 3 april en duurt tot en met vrijdag 13 april, waarbij je elke dag van 9.00 tot 17.00 uur aanwezig moet zijn. Het is overigens geen ramp als je een dag mist, maar in principe is het natuurlijk wel goed voor je inwerktraject als je de hele trainingsperiode beschikbaar bent.

Over het bedrijf
Je gaat als klantenservice medewerker namens Telfort aan de slag bij Conduent; een groot contactcenter in Zwolle. Je komt hier terecht tussen veel jonge mensen, dus grote kans dat je je er snel thuis voelt.

 

 

Functieeisen

• Geen minimale opleidingseis, wel goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Minimale opleiding mbo-2 niveau;
• Je hebt een goed analyserend vermogen en een goede luistervaardigheid;
• Je bent flexibel inzetbaar: je kunt op de zaterdag en in de avonduren werken;
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
• je woont in (de buurt van) Zwolle.

Direct solliciteren of heb je een vraag? Stuur dan een Whatsapp-bericht naar Caroline Wijnhoud via het telefoonnummer 06-57399067.

Arbeidsvoorwaarden

• Vanaf 22 jaar € 9.11 bruto per uur, exclusief vakantiegeld;
• Een kans voor open goal. Aan de slag, zonder ervaring, mét mooi doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• een betaalde training (staat mooi op je cv);
• Flexibele werktijden die je zelf kunt inplannen;
• Een leuke parttime of fulltime baan voor langere tijd;
• Werken in een gezellig team;
• Bij goed functioneren na zes maanden een contract bij Conduent.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 186254903
Gemaakt op: 2018-03-12 16:38:38
Reverentie: 111042

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378