Salaris customer support medewerker in het kort
| Bron | Laag | Gemiddeld / mediaan | Hoog | Wat er gemeten is |
|---|---|---|---|---|
| Werkzoeken.nl (klantenservicemedewerker) | € 2.330 | € 2.740 | € 3.155 | Salarissen uit vacatures, 40 uur per week |
| Nationale Vacaturebank (medewerker klantenservice) | € 2.887 | € 3.063 | € 3.238 | Bruto per maand, 2026 |
| Manpower (customer service medewerker) | € 2.450 | € 2.675 | € 3.100 | Junior tot senior, gepubliceerd oktober 2025 |
Alle bedragen zijn bruto per maand, zonder vakantiegeld, toeslagen of bonus.
Salaris per ervaringsniveau
Volgens Manpower:
| Niveau | Bruto uurloon | Bruto per maand |
|---|---|---|
| Junior | € 14,50 | € 2.450 |
| Medior | € 16,00 | € 2.800 |
| Senior | € 17,50 | € 3.100 |
Werkzoeken.nl meet in vacatures gemiddeld € 2.635 voor starters, € 2.750 voor ervaren medewerkers en € 2.835 voor experts.
Wat bepaalt het salaris?
Ervaring en verantwoordelijkheid
Volgens Manpower bepalen je ervaring en eventuele specialisaties wat je verdient. Doorgroeien kan naar senior medewerker, teamleider of supervisor.
Soort support
Manpower onderscheidt inbound, outbound, technische en commerciële customer service. Bij Werkzoeken.nl verdient een helpdeskmedewerker gemiddeld € 2.935 per maand, iets meer dan een algemene klantenservicemedewerker.
Toeslagen
Volgens Manpower krijg je soms toeslagen voor avond- en weekenddiensten, of prestatiebonussen. Ploegendiensten komen volgens Manpower soms voor, afhankelijk van de openingstijden.
Regio
De verschillen per regio zijn klein. Werkzoeken.nl meet per provincie van € 2.785 in Zeeland tot € 2.540 in Groningen. In Den Haag is het gemiddelde € 2.805, in Amsterdam € 2.730.
Opleiding
Universiteit € 2.885, hbo € 2.685, mbo € 2.670 en vmbo € 2.335 per maand gemiddeld (Werkzoeken.nl). Volgens Manpower vragen werkgevers meestal mbo- of hbo-niveau.
Cao of geen cao
Bij werkgevers met een cao bepaalt de salarisschaal de bandbreedte. Kijk in de vacature welke schaal geldt.
Vast, tijdelijk of freelance
Werkzoeken.nl ziet per dienstverband deze verschillen: vast € 2.725, detachering € 2.925, tijdelijk € 2.985 en freelance € 3.395 per maand gemiddeld.
Wat betekent dit per jaar?
Vermenigvuldig je maandsalaris met 12 en tel daar 8% vakantiegeld bij op. Bij € 2.800 bruto per maand kom je zo op € 36.288 per jaar. Een dertiende maand, toeslagen of een bonus komen daar nog bij.
Salaris en arbeidsvoorwaarden vergelijken op Actiever
Op Actiever staat bij elke vacature een salaris. Filter op Klantenservice & Support, parttime of remote en vergelijk ook de secundaire arbeidsvoorwaarden.
Bekijk vacatures in Klantenservice & Support
Voor werkgevers: wil je een customer support medewerker aannemen? Gebruik de bandbreedtes hierboven als vertrekpunt en plaats je vacature met salaris.
Veelgestelde vragen
Wat is het uurloon van een klantenservicemedewerker?
Volgens Manpower ongeveer € 14,50 tot € 17,50 bruto per uur, gemiddeld € 15,50.
Hoeveel verdient een starter op de klantenservice?
Werkzoeken.nl meet voor starters met minder dan 2 jaar ervaring gemiddeld € 2.635 bruto per maand. Manpower noemt € 2.450 voor een junior.
Kun je als customer support medewerker thuiswerken?
Volgens Manpower zijn sommige functies volledig op kantoor en kun je andere hybride of thuis doen.
Hoe groei je door naar een hoger salaris?
Via een rol als senior, teamleider of supervisor, of door over te stappen naar customer success. Een customer success manager verdient volgens Jobted.nl gemiddeld € 4.306 per maand.
Bronnen
- Werkzoeken.nl, Salaris klantenservicemedewerker (bijgewerkt 15 oktober 2026): https://www.werkzoeken.nl/salaris/klantenservice-medewerker/
- Nationale Vacaturebank, Salaris medewerker klantenservice (bijgewerkt 15 oktober 2026): https://www.nationalevacaturebank.nl/salaris/medewerker-klantenservice
- Manpower, Wat doet en verdient een customer service medewerker? (13 oktober 2025): https://www.manpower.nl/nl/kenniscentrum/blogs/2025/10/13/wat-doet-en-verdient-een-customer-service-medewerker
- Jobted.nl, Salaris customer success manager: https://www.jobted.nl/salaris/customer-success-manager